SITEL je globalni lider u pružanju usluga korisničkog servisa. Raznovrsne potrebe mnogobrojnih klijenata vezane za brigu o korisnicima i procesiranju poslovnih transakcija SITEL ispunjava kroz mrežu od 52,000 zaposlenih u 26 zemalja. SITEL nudi prvoklasna rešenja kroz 120 kancelarija u Severnoj i Južnoj Americi, EMEA regionu i Aziji. SITEL kao dobitnik značajnih nagrada u svojoj oblasti, pruža klijentima stratešku i raznovrsnu podršku koja im obezbeđuje povrat uložene investicije.
Za potrebe svog klijenta, multinacionalne kompanije koja je lider u oblasti fiksne telefonije i kućne elektronike, SITEL traži kvalifikovane kandidate koji pored naprednog nivoa poznavanja engleskog jezika poseduju i napredno znanje jednog od dole navedenih jezika:
FRANCUSKI • ITALIJANSKI • GRČKI • TURSKI • RUSKI • ŠPANSKI • PORTUGALSKI
za poziciju
OPERATER U KORISNIČKOM SERVISU
mesto rada: Beograd
Operater u korisničkom servisu biće odgovoran da efikasno odgovori na zahteve korisnika putem telefona i email-a, promoviše odgovarajuće proizvode, odgovora na žalbe i pitanja korisnika i evidentira ih na odgovarajući način u sistemu.
Zahtevi:
-
Minimum IV stepen stručne spreme
-
Napredno znanje engleskog i jednog od gore navedenih jezika
-
Dobro poznavanje MS Office paketa
-
Odlične interpersonalne i komunikacione sposobnosti
-
Fleksibilna i taktična osoba usmerena prema korisnicima
-
Iskustvo u korisničkom centru ili na poslovima koji zahtevaju učestalu komunikaciju i rad sa ljudima je prednost
Ukoliko zadovoljavate navedene kriterijume, molimo vas da kreirate svoju biografiju na engleskom jeziku u online bazi ConsulTeam-a www.consulteam.rs/aktuelni_konkursi i da se prijavite na aktuelni konkurs.
Rok za prijavljivanje: 25.11.2011.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.